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Laboratoire lorrain de sciences sociales
UFR Sciences humaines et arts
Ile du Saulcy - BP30309
57006 Metz cedex 1 - France
tél 33(0)3 87 31 56 52
fax: 33 (0)3 87 54 71 16 / contact

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Émilie Fériel né en 1980 Doctorante en sociologie ATER à l'Université Nancy 2 Emilie.Feriel@univ-nancy2.fr Recherches Transformations du rapport salarial Evolutions des modes d'organisation du travail et impact des TIC Relation de service et reconfigurations services - industrie Structuration des marchés du travail et transformations des systèmes d'emploi Thèse de doctorat en cours, sous la direction de Philippe Méhaut: "Relation de service, rationalisation des modes de production et rapport salarial: le cas des centres d'appels téléphoniques" Communications Relation de service, rationalisation des modes de production et rapport salarial : le cas des centres d’appels téléphoniques, Séminaire de recherche au LEST, Aix-en-Provence, 5 mars 2007 La question de l’insuffisance de repérage statistique des centres d’appels : entre difficultés d’identification et manque de reconnaissance professionnelle, Séminaire INSERLOR “ L’émergence des nouveaux métiers dans le secteur des services : la question de l’appréhension quantitative du phénomène ”, Nancy, 20 octobre 2006 L'invention des "nouveaux métiers" dans le secteur des services en Lorraine, enjeux de qualification et de professionnalisation (avec B. BAlzani, B. Pagnani), 2ème Congrès de l’Association Française de Sociologie : “Dire le monde social : les sociologues face aux discours politiques, économiques et médiatiques”, Bordeaux, 5-8 septembre 2006 Institutional Dynamic of the Call Center Industry in Denmark and France (avec M.Beraud, T.Colin, B.Grasser, O.-H Sorensen) 26 th International Working Party on Labour Market Segmentation Conference : “Dynamics of National Models of Employment”, Berlin, 8-11 septembre 2005 Rapport de recherche Évolutions du travail et des compétences dans la relation de service : vers une rupture en terme de métier ?, in Rapport de recherche « L’invention de nouveaux métiers dans le secteur des services en Lorraine », Institut Lorrain des Sciences du Travail et de la Formation, pp. 80-115

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